Conditions générales d'utilisation

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation du site Imuune, spécialisé dans la vente de compléments alimentaires. En utilisant ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

Article 2 – Produits et commandes

Les compléments alimentaires proposés sur notre site sont conformes aux normes en vigueur. Toute commande doit comporter un minimum de 3 produits. Le prix total est confirmé par notre service support avant validation définitive de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de non-respect des conditions.

Article 3 – Paiement

Le paiement des commandes s’effectue en ligne via des moyens sécurisés. La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement. En cas de refus de paiement par la banque, la commande sera automatiquement annulée.

Article 4 – Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Un numéro de suivi est communiqué au client pour suivre son colis. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l’adresse et du transporteur. Imuune ne peut être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur.

Article 5 – Retours et remboursements

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 30 jours pour retourner un produit qui ne vous convient pas. Les produits doivent être renvoyés intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine. Après vérification, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 6 – Responsabilité

Les compléments alimentaires proposés par Imuune ne remplacent en aucun cas un traitement médical. Ils doivent être utilisés dans le cadre d’une alimentation équilibrée et d’un mode de vie sain. Imuune ne pourra être tenu responsable d’un usage inapproprié des produits ou de conséquences liées à une mauvaise utilisation.

Article 7 – Données personnelles

Les données collectées lors de vos commandes sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement de vos achats. Elles ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données conformément à la loi en vigueur.

Article 8 – Modifications des conditions

Imuune se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront dès leur mise en ligne. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette page.